Le domande più poste dai nostri tifosi, raccolte in un'unica pagina per rendere più agevole la sottoscrizione di un abbonamento per la stagione sportiva 2023-2024. 

 

CHI HA DIRITTO A RINNOVARE L’ABBONAMENTO IN FASE 1 – PRELAZIONE? 

 

• Chi ha sottoscritto l’abbonamento stagionale 2022/2023 (intera stagione);
• Chi ha sottoscritto la sola formula “Be Bold” valida per il girone di ritorno della stagione 2022/2023.

 

COSA POSSO FARE NELLA FASE 1 – PRELAZIONE?

 

• Posso solamente confermare – in loco oppure online su Vivaticket (solo tariffa intero) a QUESTO LINK – il posto occupato nella stagione 2022/2023

 

SE VOLESSI CAMBIARE POSTO IN CHE FASE POSSO FARLO?

 

• Devo attendere la fase 2 – cambio.

 

CHE DOCUMENTI DEVO PORTARE PER FARE UN ABBONAMENTO IN FASE 1 - PRELAZIONE?

 

• Per velocizzare le pratiche dell'abbonamento è necessario essere in possesso di:
• Un documento di identità in corso di validità;
• Il vecchio abbonamento 2022/2023 o una sua copia o foto;
• Nel caso sia andato perso il vecchio abbonamento è necessaria la denuncia di smarrimento;
• Qualora non si possedesse nemmeno quest'ultima si verrà ricercati nel database;
• Il modulo della privacy compilato in tutti i suoi campi e firmato scaricabile a QUESTO LINK

 

E’ ATTIVA LA MODALITÀ DI RINNOVO ONLINE? 

 

Si, basta seguire la procedura per il RINNOVO di seguito indicata: 

 

• Munirsi NECESSARIAMENTE dell’abbonamento 2022/2023;
• Collegarsi a Vivaticket oppure seguire QUESTO LINK
• Effettuare il login o registrarsi
• Cliccare sul pulsante “Prelazione”
• Nella sezione “Codice di prelazione” inserire il CODICE ALFANUMERICO di 18 cifre riportato sul retro della tessera
• Il codice assume la seguente forma: TLITE1234…
• Inserire i propri dati proseguendo normalmente la procedura di acquisto

 

POSSO SOTTOSCRIVERE L’ABBONAMENTO PER UN’ALTRA PERSONA?

 

• Si, è sufficiente scegliere l’opzione “Delego” nel MODULO PRIVACY, il delegante dovrà fornire copia del suo documento di identità e il suddetto modulo compilato in tutti i suoi campi e firmato.

 

È POSSIBILE, CONTESTUALMENTE AL RINNOVO IN PRELAZIONE, SOTTOSCRIVERE UN NUOVO ABBONAMENTO PER UNA PERSONA NON PRECEDENTEMENTE ABBONATA? 

 

• Al momento no, la fase di prelazione è riservata ai soli rinnovi, si dovrà attendere la fase 3 – vendita libera.

 

È POSSIBILE ACQUISTARE – GIÀ NELLA PRIMA FASE – IL POSTO OCCUPATO NELLA STAGIONE 2022/2023 DA UN ALTRO ABBONATO CHE NON È INTENZIONATO A RINNOVARE?

 

• Sì, attraverso una dichiarazione di rinuncia. Il titolare dell’abbonamento dovrà produrre una dichiarazione di rinuncia in cui espressamente manifesta la volontà di non esercitare il diritto di prelazione sul suo posto occupato nella stagione 2022/2023, indicando gli estremi dell’abbonamento (nome, cognome, settore, fila, posto, stagione sportiva) e il beneficiario. 
  La persona che subentra dovrà consegnare al momento dell’acquisto la dichiarazione di rinuncia, la fotocopia dell’abbonamento e del documento di identità del titolare dell’abbonamento.
• Il modulo di rinuncia è scaricabile a QUESTO LINK.

 

A CHI È RISERVATA LA FASE 2?

 

• Ai soli abbonati – sia coloro i quali abbiano sottoscritto la formula stagionale sia la formula valida per il solo girone di ritorno “Be Bold” – che NON ABBIANO CONFERMATO il loro posto nella fase 1 – prelazione.

 

CHE DOCUMENTI DEVO PORTARE PER FARE UN ABBONAMENTO IN FASE 2 - CAMBIO?

 

• Per velocizzare le pratiche dell'abbonamento è necessario essere in possesso di:
• Un documento di identità in corso di validità;
• Il vecchio abbonamento 2022/2023 o una sua copia o foto;
• Nel caso sia andato perso il vecchio abbonamento è necessaria la denuncia di smarrimento;
• Qualora non si possedesse nemmeno quest'ultima si verrà ricercati nel database;
• Il modulo della privacy compilato in tutti i suoi campi e firmato scaricabile a QUESTO LINK

 

POSSO SOTTOSCRIVERE L’ABBONAMENTO PER UN’ALTRA PERSONA IN FASE 2?

 

• Si, è sufficiente scegliere l’opzione “Delego” nel MODULO PRIVACY, il delegante dovrà fornire copia del suo documento di identità e il suddetto modulo compilato in tutti i suoi campi e firmato.

 

È ATTIVA LA MODALITÀ DI RINNOVO ONLINE IN FASE 2? 

 

• NO, questa fase si svolge esclusivamente presso la Biglietteria del PalaTrieste.

 

SE HO GIÀ SOTTOSCRITTO L’ABBONAMENTO NELLA PRECEDENTE FASE POSSO POI CAMBIARE POSTO?

 

• NO, l’abbonamento già emesso e fiscalizzato – sia stampato in tessera PVC sia in digitale – non consente il cambio posto.

 

 

CHI PUO’ ABBONARSI IN FASE 3 - VENDITA LIBERA?

 

• Chiunque.

 

CHE DOCUMENTI DEVO PORTARE PER FARE UN ABBONAMENTO IN FASE 3 – vendita libera?

 

• Per velocizzare le pratiche dell'abbonamento è necessario essere in possesso di:
• Un documento di identità in corso di validità;
• Il vecchio abbonamento 2022/2023 o una sua copia o foto;
• Nel caso sia andato perso il vecchio abbonamento è necessaria la denuncia di smarrimento;
• Qualora non si possedesse nemmeno quest'ultima si verrà ricercati nel database;
• Il modulo della privacy compilato in tutti i suoi campi e firmato scaricabile a QUESTO LINK

 

 

POSSO SOTTOSCRIVERE L’ABBONAMENTO PER UN’ALTRA PERSONA IN FASE 3?

 

• Si, è sufficiente scegliere l’opzione “Delego” nel MODULO PRIVACY, il delegante dovrà fornire copia del suo documento di identità e il suddetto modulo compilato in tutti i suoi campi e firmato.

 

È ATTIVA LA VENDITA ONLINE IN QUESTA FASE 3? 

 

• Si, a partire da martedì 22/08 collegandosi a Vivaticket a QUESTO LINK

 

IN CHE COSA CONSISTE L’ABBONAMENTO DIGITALE?

 

• L’abbonamento digitale è una nuova modalità di emissione dell’abbonamento, il quale viene stampato in PDF (file A4 e inviato via email; 
   
• L’utente in fase di stampa può scegliere o la stampa della card in PVC o la stampa dell’abbonamento in A4.

 

SE HO CHIESTO LA STAMPA DELL’ABBONAMENTO IN DIGITALE DEVO PASSARE IN BIGLIETTERIA?

 

• No, l’abbonamento digitale è a tutti gli effetti un abbonamento, che dà diritto di accesso all’impianto nelle stesse modalità dell’abbonamento stampato in PVC.

 

SE HO CHIESTO L’ABBONAMENTO STAMPATO IN A4 POSSO POI RICHIEDERE LA STAMPA IN PVC?

 

• No, una volta optato per l’emissione in digitale non si può procedere all’emissione in PVC.

 

E’ POSSIBILE CEDERE L’ABBONAMENTO DIGITALE AD UN’ALTRA PERSONA QUALORA NON SI RIESCA AD ESSERE PRESENTI A UNA PARTITA?

 

• Si, purché la persona che subentra appartenga alla medesima categoria (es. un abbonamento ridotto under 12 o under 5 può essere ceduto solo ad una persona under 12 o under 5); 
   
• L’abbonamento è intestato ad una persona fisica o azienda, ma non vi è più l’obbligo nominativo, pertanto è cedibile senza dover effettuare il cambio nominativo durante tutto l’arco della stagione sportiva.

 

SE HO GIA’ SOTTOSCRITTO L’ABBONAMENTO IN UNA DELLE FASI PRECEDENTI POSSO POI CAMBIARE POSTO?

 

• NO, l’abbonamento già emesso e fiscalizzato – sia stampato in tessera PVC sia in digitale – non consente il cambio posto.

 

COSA FACCIO IN CASO DI SMARRIMENTO DELL'ABBONAMENTO?

 

• Contattare la biglietteria all'indirizzo email ticketing@pallacanestrotrieste.it e fissare un appuntamento per la ristampa dell'abbonamento.

 

E’ POSSIBILE CEDERE L’ABBONAMENTO FISICO AD UN’ALTRA PERSONA QUALORA NON SI RIESCA AD ESSERE PRESENTI A UNA PARTITA?

 

• Si, purché la persona che subentra appartenga alla medesima categoria (es. un abbonamento ridotto under 12 o under 5 può essere ceduto solo ad una persona under 12 o under 5); 
   
• L’abbonamento è intestato ad una persona fisica o azienda, ma non vi è più l’obbligo nominativo, pertanto è cedibile senza dover effettuare il cambio nominativo durante tutto l’arco della stagione sportiva.

 

L’ABBONAMENTO – E DURANTE LA STAGIONE REGOLARE IL BIGLIETTO – RIDOTTO UNIVERSITARI E’ ACQUISTABILE SOLO NELLA UNIVERSITY ZONE?

 

• Si, per beneficiare di questa tariffa maggiormente agevolata, è necessario acquistare l’abbonamento o – nel corso della stagione regolare – il singolo biglietto solo nell’area S2  della zona Distinti Est - settore S.

 

SONO UNO STUDENTE UNIVERSITARIO MA NON SONO ISCRITTO ALL’UNIVERSITÀ DI TRIESTE, HO COMUNQUE DIRITTO ALLO SCONTO SU ABBONAMENTI E BIGLIETTI?

 

• Si, basta esibire il libretto online o attestazione di avvenuta iscrizione (es. pagamento rata) all’Università di appartenenza.

 

ESISTE UNA PROCEDURA AGEVOLATA PER LE PERSONE CON INVALIDITÀ?

 

• Si, consultabile A QUESTO LINK

 

E’ POSSIBILE IL SOLO ACQUISTO DI UN ABBONAMENTO RIDOTTO UNDER 12 O UNDER 5?

 

• No, è necessario acquistare contestualmente nel medesimo settore almeno un abbonamento adulto.
   

IN CASO DI SMARRIMENTO DELL’ABBONAMENTO MANTENGO SEMPRE IL DIRITTO DI PRELAZIONE SUL MIO POSTO NELLA STAGIONE SUCCESSIVA?

 

Si.

 

HO FATTO L'ABBONAMENTO ONLINE: DEVO RITIRARLO IN BIGLIETTERIA?

 

• Sì, se scelgo la modalità stampa in tessera PVC, la tessera deve essere ritirata nella biglietteria nell'atrio del PalaTrieste seguendo gli orari di apertura al pubblico. Inoltre sarà necessario portare con sé la documentazione relativa alla PRIVACY compilata e la ricevuta di pagamento rilasciata da Vivaticket al momento dell'acquisto. 
   
• No, se ho scelto l’abbonamento digitale, il file PDF potrà essere scaricato direttamente dal proprio profilo personale sul sito di Vivaticket

 

ESISTE UNO SPAZIO DEDICATO AI BAMBINI PIÙ PICCOLI?

 

• È in fase di definizione un servizio nursery gratuito e senza limiti di posti.

 

È POSSIBILE PAGARE CON WELFARE AZIENDALE?

 

• Sì: Pallacanestro Trieste è convenzionata con le piattaforme Easywelfare, DoubleYou, Pellegrini ed Edenred.

 

HO UNA DOMANDA CHE NON TROVA RISPOSTA SU QUESTA PAGINA

 

Puoi scriverci su Facebook o mandare una mail alla biglietteria: ticketing@pallacanestrotrieste.it!